作為企業的領導人，總經理應該把更多的精力用于那些具有戰略意義、不能完全授權的事情上，如公司的長期發 展戰略、接班人問題、融資、長期激勵機制以及公司運營機制等直接影響公司成敗的關鍵要素，而對于其他的一些事情， 應該授權給下屬。敢于授權幷且善于授權，既是一個企業管理者成熟的表現，又是其取得更大成就的前提條件。

授權是賦予員工權力并且使被授權的人承擔相應的責任，是權力下放的過程。授權可以釋放員工的潛能，從而獲 得驚人的績效。有效地授權不但能夠強化員工的團隊意識，而且還能提升員工的知識水平、管理技能，挖掘新的潛能。

在授權之前，總經理首先要弄清楚的一件事，就是授權的內容。只有對授權的內容了如指掌，才能把握授權的根 本方向。一般來說，授權包括兩個方面的內容：一是分配任務，也就是管理者把部分任務分配給自己的員工，讓下屬獨立 完成；二是授予權力，即管理者把權力授予下屬，使其有權處理具體的某個任務。

然而，授權是把雙刃劍，如果授權運用不當，也有可能導致下屬的權力膨脹，失去控制，輕則使企業的利益受 損，童則可能使企業陷入絕境，甚至導致企業破產。因此，授權在給總經理帶來利益的同時，也存在著巨大的風險。那 么，應該怎樣規避風險且正確地進行授權呢？可以從以下幾個方法入手。

(1) 制定清晰的授權目標

總經理要想有效授權，就離不開目標的設定。從本質上說，目標管理和有效授權是統一的。目標管理，實際上也 就是分權管理，即向下授權。如果沒有一個明確的目標，那么所謂的授權也只是一味的放權，其結果可想而知。

目標可以說是有效授權的靈魂。有效授權要求總經理善于把目標設定與授予權力這兩者相結合，有了目標設定才 能授權，并最終實行有目標的授權。通過有效授權，使目標得以實現，員工可以發揮最大潛能，實現自身的價值。

(2) 制訂合理授權計劃

有效授權代表著要有計劃、有步驟地給自己的下屬分配權力和責任，使每個員工都能夠做到權限清晰、職責明 確。為了實現有效授權，必須制訂較為合理的授權計劃。

案例

美國阿莫科公司，北美最大的天然氣資源公司，就是通過授權經營取得成功的一個典范。

為7實現企業的迅速發展，阿莫科公司的總經理在授權之前，都會首失召集企業內部的管理者以及相關領域的專家進行充分的討論，并釗訂出一個相對比較芫善的授權計劃，然后再按照這個授權計劃，開始對員工進行授權。

首失，企業會給項目經理一份+分正式的授權書，斌予他們行政管理權、財夯權以及技術處理權等各種權力。在獲得了權力之后，項目經理 依次對下面的分項經理進行授權，給予他們相應的權力。在這個基礎上，分項經理再為每一個項目成員逬行具體的崗位描述，界定各自的權力和職 麥。授權計劃的逐步實施，使得員工的權利和義務達到了一種平衡，授權的作用也得到了最大程度的發丨軍。

點評

可見，計劃對于授權是至關重要的。釗訂臺埋的授權計劃是有效授權的堅實后盾，也是有效授權得以實施的保證。只有釗訂了授權計劃，員 工對能夠更好地理解授權的@的以及企業的目標，并全身心投入到工作當中。

(3)以信任為基石

著名管理專家柯維曽經說過：“授權并信任才是有效的授權之道。”一旦進行了授權，就要給自己的下屬足夠的 信任，讓他們獲得成長的機會，把企業當成一個可以充分施展抱負的平臺。正如在實際工作中，一方面，員工希望得到上 司的信任，被授予更多權力；另一方面，獲得授權的員工，只有在被完全信任的情況下，才能擁有自主決策的權利，并能 有效行使被授予的職權。沒有信任的授權只能流于形式。員工如果得不到信任，其工作效率會更低，企業的業績也會下 降。

信任不僅來自于管理者對員工的充分信任，而且還誕生于一種雙向信任的良好氛圍。只有雙向的信任才能保證授 權能夠持續地進行下去。授權并信任，可以激發員工做好自己的本職工作，甚至大大起越要求完成授權的任務。

“飯店大王”唐納德■希爾頓的成功，在某種程度上應歸功于他以信任為基礎的授權方式。

案例

在唐納德•希爾頓年輕的時傾，他的父親任命他做一個旅館的經理，同時還把旅館的一部分股權轉讓給他。然而，令年輕的唐納德•希爾頓 +分不滿的是，雖然他擔任了經理的取位，父親卻仍然經常對他的工作進行干頇。這一方面是因為父親總是覺得自己的兒子太年輕，缺乏經驗，擔心 他犯錯誤，雷要一定的指導；另一方面是因為當時事業還沒有穩固，經不起任何失誤帶來的致命打擊。這一切使唐納德•希爾頓倍感郁悶，總是覺 得在開展工作的時候束手束腳。正是因為嘗到了有取無權、處處受到釗約的舌頭，唐納德•希爾頓曰后有權任命他人的時傾，總是•頃重地迭拔人對， 一旦作決定，就必定會給予其全權，絕不加以干預。

在希爾頓，很多高層的管理人員都是從企業的最底層逐步提拔上來的。甶于他們在長期的實趺過程中獲得了很多經營方面的豐富經驗，因此 在提升之后也表現得+分出色。最重要的是，唐納德•希爾頓對于任命的每個人都給予了充分的信任，并且放手讓他們在各自的工作中充分發擇自己 的聰明對智，大膽負責地工作。

唐納德•希爾頓對員工的充分信任、尊重以及寬咅，使得希爾頓公司里形成7—片和謠的氣氛，創造出7—種輕松愉快的工作環境，最終使希爾頓獲得7經營管理中的網大法寶一一團隊精神和微笑，從而鑄勃:了希爾頓事讓的輝煌。

點評

甶此可見，在信任中授權，能夠極大地提高員工的工作tq極性，滿足員工的成魷欲望。通過信任可以打動員工的心，從而留住員工◊有效授 權必須以信任為基石。

(4) 營造授權氛圍

總經理要在企業內部營造一種與有效授權相適應的授權氛圍。在有效授權氛圍中，員工能夠更好地理解授權，充 分發揮自己的潛能，激發他們自我負責的精神，并形成對企業的責任感，對自己的工作負責。

企業要想留住優秀的人才，離不開良好的授權氛圍。只有建立起完善的內部授權機制，為員工提供可以發展的個 人空間，有效授權才能得以實現。

(5) 建立監控機制

把權力下放給員工，讓他們自由地去完成被委派的工作，并不意味著總經理從此可以對這件工作撒手不管、不聞 不問。為了保證授權能夠成為真正有效的管理手段，總經理就要對授權的成效加以控制。這時，總經理的角色由工作的實 施者轉變為工作的控制者，授權才能夠走上合理、高效運行的軌道。

總經理可以通過命令追蹤和監督進度兩種方式來加強控制。

第一，命令追蹤。授權指令下放不久，總經理要親自對命令的執行情況進行追蹤，或要求下屬定期匯報命令的執 行情況。

第二，監督進度。在盡量避免干捗下屬具體工作的倩況下，總經理要適當地監督工作的進展；切忌隨意提酲下屬 或提出自己的意見；確認繢效，及時進行兌現獎懲。

另外，總經理還需全面審視企業內部的人力資源、財務、生產、研發、行政后勤等“后臺”支持體系，調整優化 各部門間的協作關系，從而推動企業健康快速地發展。

(6) 完善企業制度

為了避免使企業掉進授權的“陷阱”，在進行授權以前，總經理必須確認企業的經營管理是否建立了配套而又完 善的制度、是否實現了規范化。只有在這樣的基礎之上，各個業務部門和崗位的責任、權力和利益才能明確，減少授權中 的盲目性和隨意性，授權才能做到有章可循。

完善企業的制度，對于授權者而言，能夠更加清楚權力下放的范圍，可以有效地避免越職授權或者授權不當等情 況發生；對于被授權者而言，可以更加明確自己得到的授權邊界和責任大小，以便在可能的限度內充分運用授權，從而以最佳的方式實現既定目標。

除此之外，有了制度和規范的保證，也就能夠把授權置于企業的有效監控之下，增加授權的透明度，使授權者和 被授權者的權利義務能夠更加清楚明了，為授權管理的順利進行提供可能。